煥云白衣天使禮儀操進入北京懷柔區婦幼保健院

隨著“5·12”護士節的臨近，煥云白衣天使禮儀操成了迎接護士節到來的重要內容。北京懷柔婦幼保健院就是其中之一，他們將在全院進行禮儀操訓練及比賽，旨在改變醫務人員體態形象，為贏回天使美譽邁出關鍵一步。

煥云精彩禮儀課堂展示

   北京懷柔婦幼保健院建于1998年，是一所集醫療預防、保健、科研，培訓于一體的二級甲等婦幼保健機構。主要承擔全區婦女兒童預防保健工作任務，是全區婦幼保健技術指導與培訓中心，在群眾中有著良好口碑。先后榮獲“全國維護婦女兒童權益貢獻獎”、“首都精神文明建設先進單位”、“北京市巾幗文明示范崗”、“北京市婦幼保健工作先進集體”、“北京市宮頸癌、乳腺癌篩查工作先進集體”等多項光榮稱號。現在該院正式啟動醫療規范化服務，從醫務人員的形象舉止進行規范，充分展示了他們以群眾滿意為目的的堅強決心。

高煥云女士講授白衣天使禮儀操

醫務人員的舉止儀態，代表著天使的形象，是取得群眾信任的關鍵，在理想的白衣天使形象調查中，千名住院病人選擇舉止穩健、高雅大方的占到了99.1%，由此可見穩健的職業儀態是廣大人民群眾的渴望。

             高煥云女士與北京懷柔區婦幼保健院的天使們合影

我國新時代醫務禮儀創始人高煥云女士說：“醫務人員的舉止必須遵守輕穩正的原則，輕，代表的是關愛尊重，病人康復的需要；穩，是醫務人員良好心理素質的展示，也是對生命尊嚴的敬畏；正，代表著白衣天使的品質，弘揚正氣，充滿正能量，體現出天使是社會和諧的制造者，更是優質服務的提供者。白衣天使禮儀操的靈魂在于對病人生命尊嚴的尊重！禮儀操的精神有三點：第一就是：熱愛生命的心境，而這種心境就是天使會愛世界上的每一個生命，將用天使的真誠去尊重世界上的每一個生命；第二是生命衛士的力量：白衣天使肩負著救死扶傷的歷史使命，是生命的衛士，健康的使者；第三就是白衣天使的美麗：通過優美的舉止去展現出天使美好的心靈，因此，每一個優美的動作都是天使行業的象征。”

醫療行業的形象要靠每一位醫務人員的真誠付出和有效表達，相信隨著廣大醫務人員服務理念的轉變，重塑醫療行業形象指日可待。