【煥云醫療】聚團隊、促成長、融氛圍、創未來——大型醫務培訓圓滿成功

近年來，隨著醫患糾紛發生頻率的增高，醫患互相不信任問題的加劇，醫務人員的圣潔形象蒙上了陰影，醫務人員感到迷茫彷徨和身心疲憊。如何去完成上帝賦予的救死扶傷的歷史使命？當天使的心病了，群眾如何能得到良好的照顧？白衣天使該如何快樂工作，快樂生活呢？關愛白衣天使心靈已經成為整個社會的工程。

為了幫助醫務人員找到工作中的快樂，肩負起自己的歷史使命，獲得源源不斷的工作動力，重塑白衣天使形象。淄博市中西醫結合醫院的領導們高瞻遠矚，于2015年2月27日開展了以“聚團隊、促成長、融氛圍、創未來”為主題的全員培訓活動。本次培訓特邀我國新時代醫務禮儀創始人，2008年北京奧運會特約禮儀培訓專家，北京大學醫院內涵建設特聘教授，煥云文化創始人，中國演講協會理事高煥云教授為醫院的300名優秀員工進行了為期一天的封閉式培訓。

淄博市中西醫結合醫院始建于1905年，已有百年歷史，是淄博市建院最早的市屬綜合性醫院。在幾代人的不斷努力下，從一個小鐵路診療所，逐步發展為現今建筑面積2萬余平方米，編制床位300張，開放床位500張，集醫療、保康、科研、教學為一體的市級綜合性醫院。醫院先后被評為淄博市惠民醫療服務先進單位、淄博市文明單位、是淄博市消費者滿意單位、醫德醫風示范單位、全國文明誠信十佳示范醫院、全國醫療質量信得過十佳優秀醫院、山東省消費者滿意單位、山東十佳百姓放心品牌醫院、淄博市文明單位、惠民醫療先進單位、見義勇為先進單位等榮譽稱號。

本期培訓主題是“快樂何來，完美表達突破自我；動力何來，以禮興醫卓越服務”。在一天的培訓中，高煥云老師詳細分析了醫療行業目前存在的各種問題，解析了醫務人員的各種困惑，明確了白衣天使的神圣使命，幫助醫務工作者的找到了快樂源泉，提升了醫務人員的工作熱情，帶給醫務人員源源不斷的工作動力，增強了團隊凝聚力！

培訓中，淄博市中西醫結合醫院啟動了由我國新時代醫務禮儀創始人、煥云文化創始人、煥云專業醫務培訓創始人高煥云女親自策劃和實施的“藍絲帶愛心傳遞工程”。

白衣天使間愛心的持續傳遞定能更好的弘揚我國醫務禮儀文化，促進和諧社會發展，和諧醫患關系，還白衣天使圣潔稱謂。“藍絲帶愛心傳遞工程”旨在將醫務禮儀融入醫療護理的各個環節，讓天使之愛從點點滴滴中流露，激發醫務人員愛心，把愛心傳遞給每一個病人，傳給每一個身邊的人，使天使之愛真正有效的表達，增加病人良好就醫感受，真正贏回醫患之間信任。

本次培訓授課形式豐富多彩，通過藍絲帶愛心傳遞工程啟動、新時代白衣天使宣誓以及全員參與的激情互動，活躍了課堂氣氛，提升了員工的溝通技巧、團隊精神和服務能力，突出了“聚團隊、促成長、融氛圍、創未來”主題，營造了激情工作、快樂生活的良好氛圍。淄博市中西醫結合醫院在段明福院長的帶領下一定會有更加美好的未來！